Narzędzia, które wykonują pracę

Zakres przeglądu (23.09.2026): odczytano tekst obu prezentacji AI. Poniżej znajduje się ich synteza i propozycja realizacji warsztatu. Nagrania wideo zinwentaryzowano, bez transkrypcji.

---

1. Cel modułu

Moduł ma dwie warstwy:

1. Warstwa podstawowa (web) – zbudowanie widoczności i wiarygodności online przez własną domenę i prostą stronę.
2. Warstwa zaawansowana (AI) – dwa warsztaty AI dla MŚP: podstawowy i zaawansowany.

Zasada nadrzędna, przeniesiona z modułów 2 i 4 (należy ją wypowiedzieć na początku modułu):

Firmy przeciętne pędzą za trendami technologicznymi, bojąc się zostać w tyle. Firmy wybitne najpierw jasno definiują, czego potrzebują, a dopiero potem starannie wybierają technologię wspierającą ich cele. Nie oczekują, że technologia da im rozpęd – używają jej, by wzmocnić rozpęd, który już mają.

A z Lean: jeśli zdigitalizujesz źle zorganizowany proces, marnotrawstwo zostanie wbudowane w system i będzie działać przy wyższym koszcie.

Efekty uczenia się. Po module uczestnik potrafi:

1. wybrać i zarejestrować domenę zgodnie z kryteriami jakości,
2. zbudować trzystronicową stronę WWW bez umiejętności programowania,
3. napisać historię firmy, która sprzedaje lepiej niż lista cen,
4. wskazać, które procesy w jego firmie warto wspomóc AI – i które nie.

---

CZĘŚĆ I – Budowanie obecności online

1.1. Czym jest obecność online i dlaczego ma znaczenie

Obecność online oznacza, że ludzie mogą cię znaleźć, dowiedzieć się o twojej firmie i łatwo się z tobą skontaktować – wszystko przez internet.

Nawet jeśli twoja firma jest mała albo jest dopiero pomysłem, bycie online daje widoczność, wiarygodność i możliwości, które inaczej by nie istniały.

Pięć argumentów

1. Ludzie najpierw szukają w internecie. Wyobraź sobie, że ktoś usłyszał o twoim produkcie lub usłudze. Co robi jako pierwsze? Wpisuje w Google. Jeśli znajdzie twoją stronę lub profil w mediach społecznościowych, może się o tobie dowiedzieć, zobaczyć ofertę i zdecydować, czy ci ufa. Jeśli nie znajdzie nic – może pomyśleć, że twoja firma nie jest jeszcze prawdziwa ani profesjonalna.

2. Buduje zaufanie. Prosta, dobrze zrobiona strona pokazuje ludziom, że traktujesz swoją działalność poważnie. To twoja cyfrowa „wizytówka" – tylko znacznie mocniejsza. Przykład: lokalna firma produkująca mydła ręcznie robione z małą, ale schludną stroną wydaje się bardziej godna zaufania niż taka, która istnieje wyłącznie na Facebooku.

3. Pozwala dotrzeć do większej liczby osób. Internet nie ma granic. Klient z innego miasta może cię znaleźć. Twoja strona pracuje nad pozyskiwaniem klientów cały czas, nawet gdy śpisz. Firma staje się dostępna 24/7.

4. To twoje centrum komunikacji. Strona łączy wszystko: media społecznościowe, sklep online, formularz kontaktowy, blog czy newsletter. To centrum twojego świata online.

---

1.2. Jak zacząć – krok po kroku

Krok 1: Wybierz nazwę firmy i domenę

Domena to adres twojej strony – np. www.twojafirma.pl

Kryteria wyboru:

Wybór rejestratora: porównaj koszt rejestracji, odnowienia i transferu domeny. Nazwy usług i ceny podane w źródle z 2025 r. wymagają aktualizacji przed zajęciami.

Uwaga lokalizacyjna dla Polski: przy wdrożeniu warto uzupełnić o rejestratorów działających na rynku polskim i o specyfikę domen .pl (rejestr NASK), a także o kwestię sprawdzenia, czy nazwa nie narusza istniejącego znaku towarowego.

Krok 2: Stwórz prostą stronę

Nie potrzebujesz umiejętności programowania. Istnieją łatwe kreatory typu „przeciągnij i upuść":

Platformy oferują darmowe okresy próbne i prowadzą krok po kroku. Można później przejść na plan płatny, jeśli chcesz własną domenę i więcej funkcji – plany zaczynają się od ok. 5–10 USD miesięcznie.

Zacznij od trzech głównych stron:

Dodatkowa wskazówka: Zachowaj prostotę i szczerość. Używaj własnych zdjęć, jeśli to możliwe, i pisz tak, jakbyś rozmawiał z prawdziwym człowiekiem.

Krok 3: Opowiedz swoją historię

Ludzie lubią kupować od ludzi, nie od bezimiennych firm.

Podziel się tym, dlaczego zacząłeś swoją działalność, co cię inspiruje i co czyni twój produkt wyjątkowym.

Przykład praktyczny:

„Założyłam Sunny Candles, bo chciałam ekologicznych, ręcznie robionych świec, przy których ludzie czują się jak w domu."

To znacznie mocniejsze niż samo wypisanie cen.

(Powiązanie z modułem 4: to praktyczne zastosowanie zasady „produkt to nie towar" – Harley-Davidson nie sprzedaje motocykli, sprzedaje poczucie wolności.)

Krok 4: Utrzymuj stronę przy życiu

Strona nie jest czymś, co tworzysz raz i zapominasz. Aktualizuj ją nowymi zdjęciami, produktami, wpisami na blogu lub aktualnościami. Odpowiadaj szybko na wiadomości i pokazuj, że firma jest aktywna i zaangażowana.

---

1.3. Przykład kompletny: lokalna piekarnia

Otwierasz małą piekarnię o nazwie Sweet Morning.

• Kupujesz domenę sweetmorningbakery.com i budujesz prostą stronę w Wix.
• Jeśli chcesz własną domenę (typu twojafirma.com) i brak reklam, potrzebujesz planu płatnego – zwykle ok. 10–15 USD miesięcznie.

Strona zawiera:

• Stronę główną ze zdjęciem wypieków i krótką historią, dlaczego kochasz piec.
• Stronę menu z ofertą i cenami.
• Stronę kontaktową z adresem, mapą i numerem telefonu.

Rezultat: wkrótce osoby szukające „świeże rogaliki w pobliżu" znajdują cię – i przychodzą do sklepu. To jest siła obecności online.

Kluczowy wniosek: obecność online nie polega na byciu ekspertem technicznym – polega na byciu widocznym i godnym zaufania w cyfrowym świecie. Zacznij od małego, bądź konsekwentny i pamiętaj: twoja strona to cyfrowy dom twojej firmy.

1.4. Materiały wideo (z materiału źródłowego)

Tworzenie strony WWW:

• https://www.youtube.com/watch?v=R8LkZgM2LvE&list=PLvImNWah69ILFbr1uX1AA8fU5-9auzsSX&index=2
• https://www.youtube.com/watch?v=xXa8d3O-NK0

Gotowość cyfrowa (z listy zbiorczej programu):

• Canva: https://www.youtube.com/watch?v=6Ze9squ7zII
• Instagram: https://www.youtube.com/watch?v=jT1yir7E-Kg | https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=Ku30AOheIqs
• Profil firmowy na Instagramie: https://www.youtube.com/watch?v=s1vFku8avO8
• TikTok – tutorial (link niekompletny w materiale źródłowym, do uzupełnienia)

---

CZĘŚĆ II – Warsztaty AI dla MŚP

2.1. Warsztat podstawowy: AI w codziennej pracy

Źródło: „Module 5 AI workshop for SMEs”, Werschitz Ottó, 4 września 2025. Opracowanie tekstu slajdów.

Prezentacja wprowadza AI przez codzienne zadania małej firmy: tworzenie ofert i wiadomości, streszczanie dokumentów, tłumaczenie, analizę tabel, przygotowywanie ilustracji i szukanie pomysłów. Wymienia ChatGPT, Gemini oraz Microsoft Copilot Chat. To lista narzędzi omawianych w materiale z 2025 r., nie aktualny ranking produktów ani porównanie ich abonamentów.

Schemat polecenia: rola → kontekst → zadanie → dane wejściowe → oczekiwany format, język i długość odpowiedzi. Złożone zadania warto dzielić na etapy i poprawiać polecenie po ocenie pierwszego wyniku.

Slajdy opisują także polecenia do obrazów: cel, temat, otoczenie, styl, kolorystyka, proporcje i elementy wykluczone. Precyzja opisu pomaga kontrolować rezultat.

Ograniczenia wskazane w źródle: AI może zmyślać, źle rozumieć pytania i ujawniać ryzyko związane z przekazywaniem danych. Ćwiczenia należy prowadzić na danych przykładowych, bez danych klientów. Wynik wymaga sprawdzenia przez człowieka; szczególnie dotyczy to przykładów technicznych z branży budowlanej.

Uwaga o aktualności: slajd o prawach do treści i oznaczaniu materiałów AI zawiera uogólnienia. Nie należy traktować go jako instrukcji prawnej. W tym opracowaniu nie powielamy tezy, że od sierpnia 2026 r. każdy materiał marketingowy AI musi być oznaczony. Zakres obowiązków trzeba ustalić dla konkretnego zastosowania na podstawie aktualnych przepisów i warunków usługi.

2.2. Warsztat zaawansowany: wybór zastosowania AI

Źródło: „Module 5 AI advanced workshop for SMEs”, Werschitz Ottó. Autor przedstawia perspektywę do pracy z MŚP, nie gotową metodę konsultingową.

Główne pytanie brzmi: które zastosowanie daje firmie wartość i jest możliwe do wdrożenia przy jej danych, kompetencjach i zasobach? Prezentacja zestawia wpływ biznesowy z wysiłkiem, złożonością i ryzykiem. Ambicję projektu ogranicza dojrzałość firmy.

Każdy pomysł opisujemy w pięciu polach:

1. Cel biznesowy i miernik sukcesu.
2. Potrzebne dane i wiedza.
3. Technologia lub narzędzie.
4. Oczekiwana wartość dla firmy.
5. Złożoność i wykonalność.

To przypadki dydaktyczne, a nie udokumentowane wdrożenia programu. Wskazane na slajdach ograniczenie odpadów o 10% jest elementem przykładu, nie wynikiem pilotażu COVE.

Prezentacja porównuje też klasyfikowanie wydatków w biurze księgowym z usługą telekonsultacji medycznych. Pierwszy przykład ma łatwiejszą ścieżkę wdrożenia; drugi większą złożoność regulacyjną, integracyjną i odpowiedzialność. Szczegółowe obliczanie ROI, zgodność regulacyjna, bezpieczeństwo, wybór dostawcy i plan wdrożenia są wskazane jako zagadnienia do dalszej pracy, poza zakresem tego warsztatu.

2.3. Ćwiczenie do wykorzystania w polskiej grupie

Propozycja metodyczna opracowania: uczestnik wybiera jeden powtarzalny proces we własnej firmie. Najpierw sprawdza, czy jest on uporządkowany, następnie wypełnia pięć pól z warsztatu zaawansowanego. W parze ocenia spodziewaną wartość i trudność wdrożenia.

Efektem jest karta małego eksperymentu: problem, przykładowe dane, zadanie dla narzędzia, sposób kontroli wyniku, osoba odpowiedzialna i miernik porównania z obecną pracą. Test zaczyna się od danych niesensytywnych i zadania, którego wynik można łatwo sprawdzić.

---

3. Scenariusz realizacji modułu

Faza 1 – Praca własna (1–2 h)

• Materiał o obecności online
• Wideo 5.Module.mp4
• Zadanie 1: sprawdź, co znajduje Google, gdy wpiszesz nazwę swojej firmy (albo planowaną nazwę). Zapisz wynik.
• Zadanie 2: sprawdź dostępność 3 wariantów domeny dla swojej firmy
• Zadanie 3: napisz 3–4 zdania historii swojej firmy (dlaczego zacząłeś)
• Zadanie 4 (przygotowanie do części AI): wypisz 3 procesy, które powtarzasz w firmie co tydzień i które zajmują ci najwięcej czasu

Faza 2 – Małe grupy (3 × 30 min)

1. Feedback Circle – czytanie na głos historii firm. Grupa ocenia: czy chcę od tej osoby kupić? Stacjonarnie.
2. Networking Circle – wymiana: kto jakiego narzędzia używa i co realnie zadziałało. Online.
3. Pitch Practice – każdy w 60 s przedstawia: jaką domenę wybrał i dlaczego.

Faza 3 – Wariant bazowy wcześniejszego opracowania (165 min)

Bieżący scenariusz serwisu trwa 165 minut i znajduje się w widoku prowadzącego. Poniższa rozpiska zachowuje alternatywny zakres zajęć; nie należy łączyć jej z czasem bazowego warsztatu.

Łącznie: 165 minut (2 h 45 min), w tym 10 minut przerwy. To propozycja prowadzącego, nie oryginalny harmonogram prezentacji. Rozszerzony warsztat AI można przeprowadzić jako osobne spotkanie.

Faza 4 – Coaching modułowy

Typowe tematy: „nie mam czasu na aktualizowanie strony", wybór między stroną a wyłącznie mediami społecznościowymi, obawy przed AI.

---

4. Wskazówki dla prowadzącego

• Ten moduł musi być warsztatowy, nie wykładowy. Uczestnik, który wyjdzie bez działającej strony, prawdopodobnie jej nie zbuduje. Zaplanuj minimum 50 minut na budowę na żywo i zapewnij stabilne wi-fi.
• Sprawdź infrastrukturę przed sesją. Laptopy (nie telefony), gniazdka, przepustowość łącza dla 15 osób jednocześnie ładujących kreator stron.
• Trzymaj zasadę kolejności. Grupa naturalnie chce zacząć od AI, bo to najciekawsze. Nie ustępuj: najpierw widoczność podstawowa i uporządkowanie procesu.
• Nie sprzedawaj konkretnego kreatora. Materiał wymienia trzy (Wix, Squarespace, WordPress.com) z różnymi profilami. Pozwól wybrać, ale pomóż zdecydować pytaniem o plan rozwoju.
• Ceny w materiale są w USD i pochodzą z momentu jego powstania. Zweryfikuj aktualne ceny i podaj w PLN przed sesją – inaczej stracisz wiarygodność przy pierwszym sprawdzeniu przez uczestnika.
• AI: równoważ entuzjazm i realizm. Zasada z Lean jest tu bezpośrednio stosowalna – zautomatyzowany chaos jest droższy niż chaos ręczny.
• „Tylko Facebook" to częsta postawa. Argument z materiału: firma bez własnej strony wygląda jak „jeszcze nieprawdziwa". Dodatkowo: profil w mediach społecznościowych nie jest twoją własnością – domena i strona są.

Typowe pułapki:

---

5. Materiały do przygotowania

• PDF modułu 5 (PL)
• Wideo z napisami PL
• Dwie prezentacje AI – odczytane; przygotować polskie polecenia i przykłady do ćwiczeń
• Checklista domeny – kryteria wyboru + lista rejestratorów działających w Polsce
• Szablon trzech stron – struktura Home / Oferta / Kontakt z podpowiedziami, co wpisać
• Arkusz historii firmy – pytania naprowadzające: dlaczego zacząłem / co mnie inspiruje / co czyni mój produkt wyjątkowym
• Arkusz audytu procesów pod AI – 3 procesy × (czas tygodniowo / czy uporządkowany / cel automatyzacji)
• Aktualne ceny domen i planów kreatorów w PLN
• Sprawdzone łącze internetowe i lista wymagań sprzętowych dla uczestników